Política de reembolso

Exclusión del Derecho a Retracto: De conformidad con la normativa de comercio electrónico aplicable, Textil El Peruanito no adhiere al derecho a retracto. No se efectúan devoluciones de dinero ni reembolsos por insatisfacción personal, cambio de opinión o apreciación subjetiva del producto una vez confirmada la compra.

Condiciones de Cambio por Talla o Color: A modo de cortesía comercial y sujeto a disponibilidad de inventario, se autorizarán cambios bajo las siguientes reglas:

• Debe solicitarse dentro de los primeros 10 días continuos tras recibir el paquete.

• La prenda debe estar sin uso, sin lavar, sin olores y con sus empaques y etiquetas originales intactos.

• Todos los fletes y costos de envío derivados del cambio son de responsabilidad exclusiva del cliente.

Garantía Legal por Defectos de Fabricación: Procede únicamente ante fallas comprobables de confección o costura. Toda prenda reportada será sometida a una evaluación técnica por nuestro equipo de control de calidad. Quedan expresamente excluidos de garantía los daños causados por uso inadecuado, desgaste natural, fricción o lavado/secado no acorde a las instrucciones del algodón. De ser aprobada la falla de origen, se procederá a la reparación, sustitución de la prenda o reembolso.