Política de envío

Plazos y Tiempos de Entrega: Los tiempos de despacho informados en el sitio web son estimados y de carácter orientativo. Al ser el transporte ejecutado por empresas de courier externas, Textil El Peruanito no se responsabiliza por retrasos operativos, emergencias climáticas o problemas de cobertura del transportista.

Dirección y Reintentos de Entrega: Es responsabilidad exclusiva del comprador ingresar correctamente los datos del domicilio. Si un pedido no se entrega por error en la dirección suministrada, ausencia del destinatario o falta de retiro en sucursal dentro del plazo estipulado por el courier, el paquete regresará a nuestras dependencias y el costo del nuevo envío deberá ser cancelado por el cliente.

Inspección al Recibir: El cliente debe verificar el estado del empaque antes de recibirlo. Si el paquete se observa violentado, abierto o dañado, no debe ser aceptado. Mermas o faltantes deben reportarse en un máximo de 24 horas hábiles desde la entrega adjuntando respaldo fotográfico.